Privacyreglement

Privacyverklaring

In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens we verwerken wanneer je onze website gebruikt, en hoe we die gegevens verzamelen, verwerken, gebruiken, opslaan en beschermen.

Persoonsgegevens

In het kader van je websitebezoek kunnen we de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Initialen, voornaam, achternaam
• Bedrijfsnaam
• E-mailadres en telefoonnummer
• Huisadres en werkadres
• Inhoud van online communicatie
• IP-adres, browsergegevens, duur van websitebezoeken en klikgedrag

Doelen

We verwerken persoonsgegevens voor:

• Het uitvoeren van opdrachten en de communicatie daarover
• De financiële administratie
• Het ontwikkelen en verbeteren van producten en de website
• Het personaliseren van functies voor websitebezoekers
• Het meten van onze advertenties: welke advertentie tot een bestelling leidt

Rechtsgronden

Verwerkingen vinden plaats op basis van uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting of toestemming. Daarnaast verwerken we gegevens op basis van gerechtvaardigd belang, zoals intern beheer, effectieve communicatie, kwaliteitsverbetering of direct marketing voor klanten en actieve contacten. Bij marketing bieden we altijd een opt-out.

We verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan bevoegde instanties wanneer we daar wettelijk of via een rechterlijk bevel toe verplicht zijn.

Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden op je apparaat wanneer je onze website bezoekt. Functionele cookies helpen de website aan te passen aan je scherm en navigatie te vereenvoudigen.

Met analytische cookies zien we welke pagina's worden bezocht en hoe vaak. Deze data is niet herleidbaar tot individuele personen; we registreren netwerk en apparaat om de website te verbeteren.

Marketingcookies plaatsen we alleen als je daar in de cookiemelding toestemming voor geeft. Daarmee meten Google Ads en Meta (Facebook en Instagram) welke advertentie tot een bezoek of bestelling leidt, en kunnen we je later advertenties van BestRest laten zien. Je keuze pas je altijd aan via Cookievoorkeuren onderaan elke pagina.

Advertenties en je bestelling

Heb je toestemming gegeven voor marketingcookies en plaats je een bestelling? Dan sturen we je e-mailadres, telefoonnummer, naam en adres versleuteld (gehasht) naar Google. Google gebruikt die gegevens om je bestelling te koppelen aan een klik op een advertentie van BestRest. Zo meten we welke advertenties werken. Zonder toestemming voor marketingcookies gebeurt dit niet.

Geef je geen toestemming voor marketingcookies, dan plaatst Google geen cookies en sturen we geen gegevens over jou mee. Plaats je dan een bestelling, dan krijgt Google alleen een melding zonder cookies en zonder klantgegevens: dat er een bestelling is geplaatst, met het bedrag en het tijdstip. Google gebruikt zulke meldingen om het aantal bestellingen via advertenties als totaal te schatten.

Voor advertenties op Facebook en Instagram werken we met Meta, het bedrijf achter die platforms. Heb je toestemming gegeven voor marketingcookies? Dan deelt onze winkel met Meta welke pagina's en producten je bekijkt, wat je zoekt, wat je in je winkelwagen legt en of je afrekent en bestelt. Zijn je gegevens bij ons bekend, bijvoorbeeld omdat je afrekent, dan gaan ook je naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres versleuteld (gehasht) naar Meta. Daarbij gaan technische gegevens mee, zoals je IP-adres en je browser. Meta gebruikt dit om een bezoek of bestelling te koppelen aan een advertentie van BestRest en om je later advertenties van BestRest te laten zien.

Geef je geen toestemming voor marketingcookies, dan laadt de meetcode van Meta niet en plaatst Meta geen cookies.

Bewaartermijn

Persoonsgegevens bewaren we zolang nodig voor de genoemde doelen, met inachtneming van wettelijke bewaarplichten.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, verbetering, aanvulling of afscherming van je persoonsgegevens. Je kunt ook verzoeken om verwijdering, bijvoorbeeld als we gegevens verwerken op basis van toestemming die je hebt ingetrokken.

Je kunt bezwaar maken tegen verwerking vanwege bijzondere persoonlijke omstandigheden. We streven ernaar binnen een maand te reageren via info@bestrest.nl.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging te voorkomen. Medewerkers met toegang tot gegevens zijn gebonden aan geheimhouding.

Vermoed je misbruik van je gegevens? Mail direct naar info@bestrest.nl.

Klachten over privacy

Heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan? Mail naar info@bestrest.nl. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Laatste wijziging: 11 november 2026.