Na 14 dagen betalen |  Gratis snelle bezorging

Best Rest

Retourregeling

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@bestrest.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. 

 

Uitzonderingen retourneren 

De volgende producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht:  

  1. Verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar. 
  1. Producten die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument; 
  1. Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn; 
  1. Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden. 

 

Garantie 

  1. Bestrest staat ervoor in dat de geleverde en te leveren producten voldoen aan de gebruikelijke eisen die daaraan kunnen worden gesteld voor particulier gebruik en vrij zijn van welke gebreken dan ook. 
  1. De garantietermijn voor nieuwe producten die door Bestrest worden geleverd is (zie product informatie), te rekenen vanaf de datum van levering van het product/de producten 
  1. Indien Klant zich wil beroepen op de garantieregeling, dient Klant aan de volgende vereisten te voldoen: 
  1. Klant dient een origineel aankoopbewijs te overleggen; 
  1. Klant mag het product niet tweedehands hebben gekocht, maar dient de eerste koper te zijn; 
  1. Klant dient Bestrest zo snel mogelijk, doch uiterlijk 1 maand na ontdekking van de klacht op de hoogte te stellen; 
  1. De reden voor de klacht mag niet het gevolg zijn van onjuiste montage van het product; 
  1. De reden voor de klacht mag niet het gevolg zijn van door Klant aangebracht veranderingen aan het product; 
  1. Dreden voor de klacht is niet het gevolg van onjuist gebruik van het product, bijvoorbeeld het gebruik voor een ander doel dan waarvoor het bedoeld is, het niet goed onderhouden van het product of reparatie door een derde, dan door opzet of nalatigheid van de Klant; 
  1. De reden voor de klacht niet het gevolg is van normale slijtage of normaal verbruik. 
  1. Indien Bestrest vaststelt dat de garantie van toepassing is, wordt eerst gekeken of het product gerepareerd kan worden. Is dit niet het geval, dan wordt het product vervangen, tenzij dit onredelijk is of niet van Bestrest kan worden gevergd. 
  1. Bij reparatie of vervanging van een product, gaat geen nieuwe garantietermijn lopen, maar loopt de oorspronkelijke termijn door. 

 

Identiteit ondernemer 
Bestrest bedden 
Schubertstraat 18 
6961AV Eerbeek 
info@bestrest.nl 
+31641353663 
Kvk-nummer: 86505130
Btw-nummer: NL863989779B01

 

    Formulier voor herroeping: